官方解答！ 关系到漳州房贷最新利率、征信能否洗白、个人征信逾期、账户被冻结……

年底

在漳州人的年终总结中

还房贷成关键词之一

年度关注话题：

商业贷款和公积金贷款的利率政策是否相应调整？

受疫情影响可以延期还房贷吗？

个人信用报告逾期怎么办？

“信用洗白”广告可信吗？

银行账户被冻结或非柜台服务暂停如何处理？

老年群体在银行可以享受到哪些养老服务？

企业可以享受哪些减费政策？

我们呼吁专业人士

漳州市效能建设热线

1月18日上午10时至11时卖usdt银行卡被冻结，中国人民银行漳州中心支行副行长林进中及相关部门负责人走进“漳州市效率建设热线”直播间”。

Q1：买房是老百姓生活中重要的消费需求之一。 近期，中央多个部门陆续发文，为房地产市场定调，提振房地产市场信心。 那么漳州个人商品房贷款利率政策和个人住房公积金贷款利率政策是否有相应调整？

答：为支持刚性改善型住房信贷需求，购买漳州市首套普通商品房的居民向银行申请商业性个人住房贷款，最低银行贷款利率为贷款市场报价利率（ LPR) 负 20 个基点； 如果是二套房，最低贷款利率为LPR加60个基点（LPR利率可在人民银行网站查询）。

自2022年10月1日起，首套个人住房公积金贷款利率为2.6%，5年以下（含5年）3.1%，5年以上3.1%； 年）和5年以上分别为3.025%和3.575%。 2022年10月1日前发放的首套住房公积金贷款，按重定价周期于2023年1月1日调整到位。

Q2：个人住房贷款因疫情不能按时还款，可以向银行申请延期吗？

答：对个人因疫情住院或隔离失去收入来源，或因疫情停业停业失去收入的，可按照市场化原则自主与金融机构协商并依法作出延期、延期等调整，按照新的还款安排提交信用记录，依法保护金融消费者的合法权益，但金融机构与贷方必须协商平等立足、遵守法律法规、信守合同、履行承诺。

Q3：如何查询个人信用报告？ 信用报告查询是否收费？

答：1、网上自助查询。 通过中国人民银行征信中心官网或登录银联APP查询。

2、通过部分商业银行手机银行或网上银行查询。

可以使用商业银行手机银行查询个人征信报告的银行有：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、光大银行、招商局银行、广发银行、浦发银行、平安银行、民生银行；

可以使用商业银行个人网银查询个人信用报告的银行有：工商银行、建设银行、招商银行、中信银行、广发银行、浦发银行、邮政储蓄银行中国银行和民生银行。

3.个人信用报告自助机查询。 目前，中心支行已在47家人民银行网点和全市部分商业银行部署了自助查询机。 我可以凭二代身份证到查询网点进行自助查询。 在张也可以查询到国外的身份证。 您可以通过“中国人民银行福州中心支行”微信公众号“信息查询”栏目中的“信息查询”栏目，导航搜索就近的自助查询点。

4.在中国人民银行市、县级查询网点人工服务窗口查询。 本人可持本人有效身份证原件及复印件到中国人民银行市、县查询网点人工服务窗口查询。

根据现行政策，每位个人信息主体每年可免费查询2次，第三次起，每次查询收费10元。 2 网上查询方式 目前个人可以免费查询自己的信用报告。

Q4：个人信用报告会包含哪些信用信息？ 个人征信报告中信用卡、逾期贷款等个人不良信用信息的保存期限是多久？

答：个人信用报告主要包括以下信息：一是基本信息。 比如身份信息、住所信息、职业信息等。二是信用信息。 具体而言，包括担保在内的债务偿还信息是征信报告的核心信息。 三是非金融负债信息，是一些先消费后支付形成的信息。 四是公开信息。 法院信息、欠税和其他公共信用信息。 五是查询信息。 在过去 2 年中，谁查看过您的信用报告信息，何时以及为何。

根据我国相关法律法规，“征信机构对个人不良信息的留存期限为自不良行为或事件终止之日起5年；超过5年的，应当予以删除。” 所以，只要还清债务，从还款日算起，5年后不良信息是可以删除的。

Q5：有逾期记录怎么办？ “信用洗白”广告可信吗？

答：信用报告是记录个人过往信用信息的文件。 系统全面地记录个人信用活动，反映个人信用状况。 它是对客观事实的记录。 任何人无权随意删除或修改信用记录。

即便有逾期记录，也不必过度恐慌。 一方面，个人信用报告上的逾期记录在还清欠款和利息后保留5年，不会伴随终生； 参考。 此外，您还可以申请并批准一份个人陈述，解释逾期的解释和解释，个人信用报告将如实记录。 更重要的是卖usdt银行卡被冻结，以后一定要按时还款，按时履行合同，保护个人信用。

目前，社会上有一些机构和个人以“修复征信”、“洗白征信”为名招揽业务，宣传可以删除征信不良信息，引导信息主体委托处理征信投诉、举报等事项，从中获利。 这种行为严重扰乱了征信市场秩序，给社会信用环境建设造成了危害。 甚至有不少电信诈骗骗局自称是“修复征信”、“修复征信”、“洗白征信”、“去除不良信息”。 大家要提高警惕，谨防上当受骗。

Q6：近期有人反映银行账户被冻结或非柜台服务被暂停。 如何处理？

答：为提高全社会反诈骗意识，扎紧群众“钱袋子”，中心支行坚决贯彻落实新颁布的《反电信网络诈骗法》，并联合各部门打击开展整改。 如果银行账户被冻结或非柜台业务暂停，公众可到商业银行网点或致电商业银行网点查询账户管控情况和原因。 被司法机关和其他主管部门冻结的，应当与作出冻结决定的主管部门联系，了解冻结原因并寻求解决办法； 公安机关移交涉案账户和惩戒人员名单的，客户可联系市反诈骗中心。 市反欺诈中心出具解除控制函正式处理意见后，银行方可解除限制措施； 由银行机构预警监控模型触发并受控的，应根据开户行要求提供相应的身份验证材料，协助银行重新验证身份信息。

温馨提示：请勿出租银行卡、手机卡、身份证等，不法分子可能会利用您的账户进行犯罪活动，同样会导致您名下的账户被冻结或限制非柜台服务，甚至卷入其中在犯罪的漩涡中。

Q7：公众手里的银行卡忘了在哪家银行开，怎么办？ 如何查询我的银行卡开卡情况？

答：为解决公众跨行银行卡账户查询需求，中国人民银行指导中国银联在银联APP平台试点推出“一键查卡”功能。 银行卡用户登录银联APP，在首页常用应用“一键查询”服务栏中选择在线查询的商业银行范围，通过身份后提交查询申请验证。 申请成功后，银联APP会在24小时内生成查询报告，包括银行卡数量、每张银行卡的银行名称、借贷属性、脱敏卡号等信息。 方便公众直接掌握个人名下的银行卡信息。 建议个人优化银行卡管理，长期不用银行卡注销。

Q8：如何兑换群众手中的小面额人民币和破损人民币？ 家里硬币太多怎么办？

答：各商业银行网点均支持客户存兑小额人民币，包括硬币和纸币。 市民可就近到银行网点办理。 如果金额较大，可以与网点工作人员安排处理时间，以便准备好钱。 同时，各银行网点对前来办理破损外币兑换业务的群众实行“首兑责任制”。 对群众交付的破损人民币，要认真为他们辨认，符合兑换标准的要兑换，不得以任何理由拒绝。 .

目前，市区已设立“漳州便民通关服务中心”。 位于相城区南内大街163号世纪广场4楼。 它可以免费接受公众的硬币存取款。 可将“漳州便民通关服务中心”添加为公众号。 号码或拨打13607564660进行预约。

Q9：群众持有的纪念币是否可以流通或回收？

答：纪念币分为普通纪念币和贵金属纪念币。 普通纪念币属于流通纪念币。 1984年至今，中国人民银行共发行普通纪念币123枚（枚）。 同一面额的纸币和硬币面值相等，可以同时在市场上流通，而纪念币是有特定主题的限量发行的人民币，其作用主要是满足收藏需要。公众，而不是流通。 再加上现实中流通量小，商家很难辨别真伪，建议不要当普通人民币使用。 普通纪念币可在银行业金融机构营业网点存回。

贵金属纪念币是指由金、银等贵金属制成的纪念币。 贵金属纪念币不能流通，其面值不计入市场流通现金，也不能存回。

Q10：目前商业银行有哪些助老措施？

答：目前，各商业银行都根据老年人的实际情况为老年人提供养老服务，包括快捷通道、专用等候区、专属服务、定制化产品等，可以为老年人提供助老体验老人家。 市区银行业机构实施网点叫号机功能普及，助老助老。 市区老人到银行办理业务时可选择老年通道功能，办理业务更快捷。 下一步，这一功能将逐步向全市推广。

Q11：个人年度结汇购汇额度是否只有5万美元？ 额度不够怎么办？

答：个人结汇和境内个人购汇实行年度便利化额度管理，每人每年折合5万美元。 在便利额度内，个人可凭本人有效身份证件直接申请。 该额度适用于经常账户和可兑换资本账户。 可转换资本项目目前包括境内个人移民继承、员工持股计划、股票期权、特殊目的公司返还投资、合格境内机构投资者（QDII）等财产转让、境内个人购房等。境外个人、境内金融投资（QFII、B股）等。目前我国对真实合法需要的经常项目项下购结汇没有限制，便利额度超过5万美元是，往来账户项下，凭本人有效身份证件和真实用途证明材料到银行办理。 只要确实需要，您可以购买或结汇多少外汇。

Q12：受疫情影响，企业发展面临一定压力。 中国人民银行实施降息政策的具体政策是什么？

答：为进一步降低企业经营成本，中心支行积极推动落实减费让利政策。 自2021年9月30日起，漳州市各银行业金融机构对小微企业和个体工商户减免银行账户服务费和人民币。 转账手续费、票据业务手续费、电子银行服务费、银行卡刷卡手续费等费用，具体项目清单和申请流程可在各银行网点和网站查询。